آخر تحديث : الجمعة 2018/08/17م (09:21)
مواطنون يشكون زيادة تدهور خدمة الاتصالات والنت بكبينة الفيوش بلحج
الساعة 08:48 PM (لحج / الأمناء نت / عبدالقوي العزيبي)

لا تزال الأمناء تستلم منذُ فترة شكاوي بعض المواطنين عملاء مؤسسة الاتصالات بلحج بمنطقة الفيوش والقرى المجاوره ، عن وجود تدهور وتسيب في كبينة الفيوش بمديرية تبن ، فبعض العملاء تعاني من توقف خدمة الهاتف الأرضي وخدمة الانترنت ، مما يتسبب في إعاقة عملهم اليومي ، والتواصل مع الاخرين .

المواطن  بلٌه عبد صالح منصر تواصل مع الأمناء ، وقدم مناشدة لوزير الاتصالات ومحافظ لحج بخصوص التدهور والتسيب الحاصل بكبينة الفيوش ، ومايحدث من قطع مفاجى لخدمة التلفون الارضي والانترنت لفترات طويلة بشكل جماعي أو فردي ، بالاضافة إلى تشابك الخطوط ، وعند القيام بمتابعة خدمة العملاء بالاتصالات بلحج ، لا توجد حلول او معالجات سريعة لهذة المشكلة التي تكرر لأكثر من مره ، مع زيادة التدهور داخل الكبينة .

واردف  " بلٌه " عن اسباب تعرض كبينة الاتصالات بالفيوش لضعف كهربائية ، هو  نتيجة الربط من خط كهرباء الكبينة تيار كهربائي اخر تستفيد منه عدد من هناجر الدواجن ، مما يضعف تغذية الكبينة بالكهرباء، واحداث تلف في بطاريات الطاقة الشمسية .

الأمناء بوقت سابق استلمت شكوى وتم نشرها من بعض عقال وشيوخ ورؤوساء مجالس أهلية بالمنطقة ،  بخصوص وجود خلل في كبينة اتصالات الفيوش مطالبين بسرعة وضع المعالجات ، وعطفاً على هذة الشكوى قام مدير عام الاتصالات بلحج بتركيب  بطاريات الطاقة الشمسية جديدة مع تركيب الواح الطاقة الشمسية .

عطفاً على شكاوي المواطنين الاخيرة تواصل موقع الأمناء مع  احد موظفي الاتصالات بلحج ، والذي  كشف للأمناء عن وجود كروت خارج عن الخدمة داخل كبينة الفيوش نتج عنها ايقاف خدمة عدد من خطوط التلفون ، ويقوم المدير العام ببذل جهود كبير بهدف الحصول على كروت جديدة وتركيبها بدلاً عن هذة الكروت التي لا تعمل ، ونطمئن جميع العملاء بهذة الكبينة خلال الأيام القادمة سيتم باذن الله حل هذة المشكلة كاملاً داخل كبينة الفيوش من خلال إعادة تشغيل جميع الخطوط ، بما في ذلك اصلاح اي خلل بخدمة الانترنت ، وعن الربط الكهربائي اذا كان مخالف ، ويحدث ضرر للكبينة سيتم التنسيق مع كهرباء لحج بفصل هذا الربط ، فنحن نهدف إلى ايصال خدمة الهاتف الثابت مع الانترنت لجميع العملاء وتحديثها بشكل افضل مما كانت علية من سابق ، بالرغم من افتقار المؤسسة بلحج للعديد من مقومات العمل لمواجهة مخلفات الحرب والتي كان لها اثر سلبي على خدمة الاتصالات داخل محافظة لحج ، ونشكر فريق العمل الذي يبذل جهود كبيرة ليلاً نهاراً لايصال الخدمة للعملاء .

شارك برأيك
إضافة تعليق
الأسم
موضوع التعليق
النص
صحيفة الأمناء PDF
793
عدد (793) - 14 نوفمبر 2017
تطبيقنا على الموبايل